Kuendigungsfristen im Ueberblick

Die Kuendigungsfristen fuer DSL Vertraege haben sich durch das neue Telekommunikationsgesetz geaendert:

Vertraege ab 1. Maerz 2022

Nach der Mindestlaufzeit (meist 24 Monate) verlaengert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit. Die Kuendigungsfrist betraegt dann nur noch einen Monat zum Monatsende.

Aeltere Vertraege

Hier gelten oft drei Monate Kuendigungsfrist zum Ende der Vertragslaufzeit. Wird nicht rechtzeitig gekuendigt, verlaengert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr.

Tipp: Bei einem DSL Wechsel uebernimmt der neue Anbieter die Kuendigung.

Sonderkuendigungsrecht

In bestimmten Faellen koennen Sie ausserordentlich kuendigen:

Bei Preiserhoehungen Bei Umzug (Leistung nicht verfuegbar) Bei dauerhaften Stoerungen Bei Nichteinhaltung der Mindestgeschwindigkeit

Das Sonderkuendigungsrecht muss innerhalb eines Monats nach Bekanntwerden des Grundes ausgeueubt werden.

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Zum Vergleich

So kuendigen Sie richtig

Die Kuendigung muss schriftlich erfolgen. Senden Sie ein Einschreiben oder nutzen Sie das Kundenportal. Fordern Sie eine schriftliche Bestaetigung an.

Wichtige Angaben in der Kuendigung: Ihr Name und Adresse, Kundennummer, Vertragsnummer, gewuenschter Kuendigungstermin und Ihre Unterschrift.

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Haeufige Fragen zur DSL Kuendigung

Welche Kuendigungsfrist gilt fuer meinen DSL Vertrag?

Bei Vertraegen ab Maerz 2022 gilt nach der Mindestlaufzeit eine Kuendigungsfrist von einem Monat. Aeltere Vertraege haben oft drei Monate Frist.

Muss ich selbst kuendigen beim Anbieterwechsel?

Nein, der neue Anbieter uebernimmt die Kuendigung. Sie muessen nur darauf achten, dass die Kuendigungsfrist eingehalten wird.

Kann ich auch ohne neuen Anbieter kuendigen?

Ja, Sie koennen jederzeit zum Ende der Vertragslaufzeit kuendigen. Beachten Sie die Kuendigungsfrist.

Was passiert, wenn ich die Frist verpasse?

Bei neuen Vertraegen verlaengert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann monatlich gekuendigt werden. Bei alten Vertraegen verlaengert er sich um ein Jahr.

Gibt es ein Sonderkuendigungsrecht?

Ja, bei Preiserhoehungen, Umzug (wenn Leistung nicht verfuegbar) oder dauerhaften Stoerungen haben Sie ein Sonderkuendigungsrecht.

Wie muss ich kuendigen?

Die Kuendigung muss schriftlich erfolgen. Am sichersten ist ein Einschreiben oder die Kuendigung ueber das Kundenportal mit Bestaetigung.

Hinweis: Bei Vertragsabschluss erhalten wir eine Provision.